Le delizie di nonna leda

DOMANDE FREQUENTI

Qual è il tempo stimato di consegna degli ordini?

Il tempo stimato di consegna degli ordini varia in base alla località e al metodo di spedizione selezionato. Di solito, gli ordini all'interno del paese vengono consegnati entro 3 giorni lavorativi, mentre le spedizioni internazionali possono richiedere 7 giorni lavorativi. Tieni presente che questi tempi sono approssimativi e possono subire variazioni a causa di fattori esterni.

Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta che il tuo ordine è stato elaborato e spedito, riceverai una e-mail con il numero di tracciamento. Con questo numero, potrai monitorare lo stato della tua spedizione sul nostro sito web o tramite il sito web del servizio di corriere. Se incontri difficoltà nel rintracciare il tuo ordine, il nostro team di assistenza clienti sarà lieto di aiutarti in ogni momento.

Quali sono le opzioni di pagamento disponibili?

Offriamo diverse opzioni di pagamento per maggior comodità. Accettiamo carte di credito e debito Visa, MasterCard e American Express, così come pagamenti tramite piattaforme di pagamento online come PayPal e Apple Pay. Offriamo anche la possibilità di effettuare pagamenti tramite bonifico bancario in casi speciali. Il nostro obiettivo è offrirti un'esperienza di acquisto sicura e flessibile.

Come posso effettuare cambi o resi di prodotti?

Siamo impegnati a garantire la tua soddisfazione con i nostri prodotti. Se per qualche motivo hai bisogno di effettuare cambi o resi, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti entro 15 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ci assicureremo di fornirti le istruzioni necessarie per il processo di cambio o reso e risolvere qualsiasi dubbio tu possa avere.

Offrite la spedizione gratuita?

Sì, offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a un determinato importo, che varia in base alla località di spedizione. Durante il processo di acquisto, vedrai se il tuo ordine soddisfa i requisiti per ricevere la spedizione gratuita. In caso di non raggiungimento dell'importo minimo, i costi di spedizione verranno calcolati automaticamente e mostrati prima di finalizzare l'acquisto.

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